Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Nachdem Sie eine Rücksendung angegeben haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag ohne Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Um die Hängematte zurückzusenden, senden Sie eine E-Mail an info@mazelaki.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern das Siegel nicht gebrochen wurde.

Wenn das Produkt verloren geht oder Sie bei Erhalt feststellen, dass der Artikel während des Transports beschädigt wurde, müssen Sie uns dies unverzüglich innerhalb von 2 Tagen melden. Auch wenn ein Paket unvollständig ist.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung mit einem Track-and-Trace-Code zu versenden, damit Sie immer wissen, wo das Paket geblieben ist. Dadurch sollen Missverständnisse vermieden werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns eine E-Mail an info@mazelaki.nl senden